Wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent over de zorg die u van ons ontvangt. Mocht u ontevreden zijn, dan horen wij dat graag van u. Uw feedback is waardevol en helpt ons om de zorg te verbeteren.

U kunt uw klacht melden via het formulier op deze pagina. In uw klacht kunt u duidelijk aangeven wat de klacht is, wanneer en waar de situatie zich heeft voorgedaan, en wie er betrokken waren.

Wij nemen uw klacht serieus en zullen deze zorgvuldig in behandeling nemen. U ontvangt binnen 6 weken een reactie. Onze klachtenfunctionaris, Abdikadir Ali Nune, is bereikbaar via info@aa-zorgverlener.nl voor verdere uitleg of ondersteuning.

Wij zijn gehouden aan de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).
U kunt bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) terecht met uw vragen over de Wkkgz.